リフォーム工事の場合、
住宅設備機器や屋根材、外壁塗料等のメーカーが製品に対して保証する「メーカー保証書」と
リフォーム会社が工事部分に関して保証する
「工事保証書」の2つが存在します。
工事保証期間
一般保証
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アフターメンテナンスはがき
工事完了後、
9・12ケ月後におハガキを送らせていただいております。
なにか不具合やご不便な箇所がございましたら、
ご返信もしくはお電話いただければすぐに伺います。
工事後の定期訪問
リフォームは、住みだしてから本当に良かったかどうかがわかります。
お引き渡し1月後の定期訪問でリフォームの
満足度をお伺いすることを大切にしています。
また、半年後、1年後の定期点検も行っております。
アフター対応窓口によるスピード対応
お客様のお困りごとがあった“その時”に対応できるよう、
いつでもお電話いただけます。
リフォーム工事が終わったから、もう頼めないかな・・・
なんてことはございません！
些細な気になる点でもお電話いただければ、必ずご対応いたします。
